Kraken 新手操作指南

一、注册与账户设置

1. 访问 Kraken 官方网站

在开始您的 Kraken 加密货币交易之旅前，请务必访问其官方网站： www.kraken.com 。 强烈建议您仔细检查网址栏中的链接，确保链接为官方域名，这能有效避免成为网络钓鱼诈骗的受害者。钓鱼网站通常伪装成官方网站，旨在窃取您的登录凭证、个人信息或加密货币资产。 为进一步提高安全性，请验证网站是否使用了有效的SSL证书，通常通过浏览器地址栏中的锁定图标来体现。 点击锁定图标可以查看证书详情，确认证书由Kraken签发。

2. 创建账户

要开始使用平台，请点击页面上的 “Create Account”（创建账户）按钮。随后，您将被引导至注册页面，在此需要提供您的电子邮件地址、您希望使用的用户名，以及一个高度安全的密码。请务必使用真实有效的邮箱地址，因为您需要通过它来验证您的账户。

在设置密码时，请务必遵循最佳安全实践。密码应至少包含大小写字母、数字以及特殊符号，例如 !@#$%^&*()_+ 等，并且长度建议不少于12个字符。过于简单的密码容易被破解，从而危及您的账户安全。一个强壮的密码是保护您资产的第一道防线。您可以使用密码管理器来安全地生成和存储您的密码。

完成注册信息的填写后，系统将会自动向您提供的邮箱地址发送一封验证邮件。请登录您的邮箱，找到这封邮件并点击其中的验证链接。通过点击验证链接，您就完成了账户的激活过程，可以开始探索平台的功能了。如果长时间未收到验证邮件，请检查您的垃圾邮件箱或广告邮件箱。

3. 账户安全设置

安全性在加密货币交易中至关重要，直接关系到您的资产安全。强烈建议您立即启用双重验证 (2FA)。Kraken 提供多种 2FA 选项，以满足不同用户的安全需求，例如：

• 基于时间的一次性密码 (TOTP) 应用： 常用的有 Google Authenticator 或 Authy。这些应用会定期生成新的验证码，您需要在登录或交易时输入，有效防止密码泄露带来的风险。推荐使用这类App作为首选的2FA方案。
• YubiKey 等硬件安全密钥： 提供物理安全保障，将您的账户与特定的硬件设备绑定，即使密码泄露，没有物理密钥也无法访问您的账户。
• 短信验证码 (SMS 2FA)： 虽然方便，但安全性相对较低，不推荐作为首选，因为它容易受到 SIM 卡交换攻击。

启用 2FA 后，每次登录和交易都需要输入手机上的验证码或使用硬件密钥进行验证，这能显著提高账户的安全性，有效抵御钓鱼攻击和密码破解。

除了 2FA，还可以考虑以下安全措施：

• 设置账户时间锁（提币锁定）： 某些平台允许您设置提币的时间锁，延迟提币请求的执行。这给您足够的时间来取消未经授权的提币请求，在账户被盗用的情况下，争取宝贵的反应时间。
• 启用反钓鱼短语： 在所有来自交易所的邮件中显示您预先设置的短语，以确保邮件的真实性，避免点击钓鱼链接。
• 定期检查您的账户活动： 密切关注您的交易历史、登录记录和 API 密钥使用情况。及时发现并报告任何异常活动。
• 使用强密码： 确保您的密码足够复杂，包含大小写字母、数字和特殊字符，并且不要在不同的网站上重复使用相同的密码。
• 启用提币地址白名单： 只允许提币到预先批准的地址，可以有效防止资金被转移到未经授权的地址。
• 定期更新软件和操作系统： 确保您的设备和应用程序都更新到最新版本，以修复已知的安全漏洞。
• 警惕钓鱼邮件和短信： 不要点击来自未知来源的链接，也不要轻易泄露您的个人信息。

4. KYC 身份验证

为遵守全球反洗钱 (AML) 法规和了解客户 (KYC) 政策，Kraken 等加密货币交易所要求用户完成身份验证流程。此流程有助于防止欺诈、恐怖主义融资以及其他非法活动。根据您的交易活动级别、存取款额度以及居住地区的相关法律法规，您可能需要提供不同级别的个人信息和文件。

• 入门级 (Starter)： 此级别通常需要最少的个人信息，适用于希望进行小额交易的用户。您需要提供姓名、出生日期、居住国家、有效的电话号码和电子邮件地址等基本身份信息。通过入门级验证后，您的每日存取款额度将会受到限制。
• 中级 (Intermediate)： 为了提升您的交易额度并获得更多功能，您需要完成中级身份验证。此级别要求您上传政府签发的身份证明文件，例如护照、身份证或驾驶执照，以及居住地址证明，例如最近的水电费账单、银行对账单或房屋租赁合同。地址证明文件上显示的姓名和地址必须与您在注册时提供的信息一致。
• 专业级 (Pro)： 此级别专为高交易量的机构客户、企业用户或个人交易者设计。完成专业级验证需要提供更详细的财务信息，例如资金来源证明、公司注册文件（如果适用）以及其他相关文件，以满足更高的合规性要求。专业级验证的用户通常可以享受更高的交易限额和更个性化的服务。

请务必确保您在 KYC 流程中提供的所有个人信息和文件都是真实、准确且最新的。提供虚假或不完整的信息可能会导致您的账户验证失败、交易受限甚至账户被冻结。建议您仔细阅读 Kraken 官方网站上的 KYC 指南，并按照指示逐步完成验证流程。审核时间可能会因您所在地区和提交的文件数量而异。如果您在验证过程中遇到任何问题，请及时联系 Kraken 的客户支持团队寻求帮助。

二、充值与提现

1. 充值

Kraken 提供多种加密货币和法定货币的充值选项，方便用户进行资金存入。

• 加密货币充值： 登录您的 Kraken 账户后，导航至 "Funding"（资金）-> "Deposit"（充值）。在此页面，您将看到 Kraken 支持的各种加密货币列表。选择您希望充值的加密货币，比如比特币 (BTC)、以太坊 (ETH)、莱特币 (LTC) 或其他 ERC-20 代币。 Kraken 将为选定的加密货币生成一个唯一的充值地址，通常以字符串的形式呈现，也可能伴随一个二维码。 请务必仔细复制该地址或扫描二维码，并将其粘贴到您的个人钱包或发送交易所的提币地址栏中。 再次强调，务必核对充值地址的每一个字符，确保其完全正确，任何细微的错误都可能导致资金永久丢失且无法找回。 不同的加密货币网络确认速度不同，因此到账时间也会有所差异。一般来说，比特币需要数个区块确认，而以太坊的确认速度相对较快。您可以在区块链浏览器上查询交易的确认状态。同时，请留意 Kraken 可能会对某些小额充值收取少量手续费，具体费用标准请参考 Kraken 的官方公告。
• 法定货币充值： Kraken 还支持通过银行转账等方式进行法定货币充值，例如美元 (USD)、欧元 (EUR)、英镑 (GBP) 或加元 (CAD)。 选择 "Funding"（资金）-> "Deposit"（充值），然后选择您希望充值的法定货币种类。 Kraken 将根据您选择的法币和所在地区，提供相应的银行转账信息和操作指南。您可能需要填写收款银行名称、SWIFT 代码、账户号码以及您的姓名和地址等信息。请务必按照 Kraken 的指示准确填写所有必要信息，以避免转账失败或延迟。请注意，法定货币充值通常需要较长的时间，具体到账时间取决于银行的处理速度和国际汇款的效率。银行可能会收取一定的手续费，Kraken 也可能对某些法币充值收取额外的处理费用。 您可能需要提供身份验证文件，例如护照或身份证的扫描件，以满足反洗钱 (AML) 和了解你的客户 (KYC) 的合规要求。

2. 提现

提现流程与充值类似，但同样需要谨慎操作以避免资金损失。

• 加密货币提现： 登录您的 Kraken 账户，导航至 "Funding" -> "Withdraw"（资金 -> 提现）。选择您要提现的加密货币类型，并仔细核对网络类型是否匹配，例如，在提现以太坊（ETH）时，务必确认接收地址支持 ERC-20 标准。输入正确的提现地址和提现金额。极其重要的一点是，请务必再次、仔细地检查提现地址的每一个字符，确保其完全正确无误。任何细微的错误都可能导致资金永久丢失。提现操作通常会产生一定的手续费，手续费金额取决于网络拥堵情况和所提现的加密货币类型，Kraken 会在您提交提现请求前显示预计的手续费。
• 法币提现： 选择 "Funding" -> "Withdraw"（资金 -> 提现），然后选择您要提现的法币种类。根据 Kraken 的指示，填写您的银行账户信息，包括账户名称、银行名称、SWIFT/BIC 代码和账户号码。请务必确保所提供的信息准确无误，否则可能导致提现失败。提交提现申请后，法币提现通常需要几个工作日才能到达您的银行账户，具体到账时间取决于银行的处理速度和您所在国家/地区的银行系统。同时请注意，某些银行可能会收取额外的转账费用。

三、交易

1. 交易界面

Kraken 的交易界面设计旨在为用户提供全面而高效的交易体验，它包含以下几个主要组成部分，每个部分都扮演着至关重要的角色：

• 交易对 (Pair)： 交易对是您在Kraken平台上进行交易的基础。它明确地显示了您希望交易的两种数字资产或数字资产与法定货币的组合，例如 BTC/USD（比特币兑美元）。BTC/USD表示您希望用美元购买比特币，或者出售比特币换取美元。选择正确的交易对是进行交易的第一步，务必仔细确认。
• 订单簿 (Order Book)： 订单簿是市场供需情况的实时反映。它以列表形式呈现当前市场上所有买入（Bid）和卖出（Ask）订单的价格和数量。买单代表了用户愿意以特定价格购买数字资产的意愿，而卖单则代表用户愿意以特定价格出售数字资产的意愿。通过分析订单簿，您可以了解市场的深度和潜在的价格波动，从而做出更明智的交易决策。订单簿通常会显示多个买卖价位，越接近当前市场价格的订单，深度越厚，成交的可能性也越高。
• 交易图表 (Chart)： 交易图表是技术分析的重要工具。它以图形化的方式展示了交易对在一段时间内的历史价格走势。通过观察图表，您可以识别趋势、形态和其他重要的技术指标。Kraken通常提供多种类型的图表，如K线图、折线图等，以及各种技术分析工具，如移动平均线、RSI指标、MACD指标等。您可以利用这些工具来辅助您进行交易决策，例如判断买入或卖出的时机。
• 订单类型 (Order Type)： 您可以选择不同的订单类型来满足不同的交易需求和策略。Kraken提供多种订单类型，其中最常见的包括限价单 (Limit Order) 和市价单 (Market Order)。限价单允许您指定希望买入或卖出的价格，只有当市场价格达到您的指定价格时，订单才会成交。市价单则会以当前市场上最佳的价格立即成交。Kraken还可能提供其他类型的订单，如止损单 (Stop Order) 和止损限价单 (Stop-Limit Order)，以帮助您更好地控制风险。
• 订单表单 (Order Form)： 订单表单是您提交交易指令的地方。您需要在这里输入您的订单信息，包括要交易的数字资产、数量、价格（如果选择限价单）以及其他相关参数。在提交订单之前，请务必仔细检查所有信息，确保准确无误。提交订单后，您的订单将进入订单簿等待成交。

2. 订单类型

• 市价单 (Market Order)： 以当前市场上可获得的最佳价格立即执行的订单。其核心优势在于极高的执行速度，确保在市场波动剧烈时也能快速完成交易。然而，由于成交价格取决于瞬息万变的市场供需关系，用户无法预先精确控制最终的成交价格。因此，市价单更适合对价格不敏感，但对成交速度有较高要求的交易者。
• 限价单 (Limit Order)： 允许交易者预先设定期望的买入或卖出价格。只有当市场价格达到或优于（即高于卖出限价或低于买入限价）指定价格时，订单才会成交。限价单的主要优点是能够有效地控制交易成本，避免在高位追涨或在低位割肉。但是，由于市场价格可能无法触及用户设定的限价，因此限价单存在无法成交的风险，特别是在市场单边行情中。
• 止损单 (Stop Loss Order)： 一种风险管理工具，旨在限制潜在损失。当市场价格不利于交易者，并达到预设的止损价格时，止损单会被激活。激活后，通常会转化为市价单或限价单执行。止损单的主要作用是防止亏损进一步扩大，尤其适用于持有仓位且无法持续盯盘的交易者。需要注意的是，在市场剧烈波动时，止损单可能会以高于预期的价格成交，即出现“滑点”现象。
• 止损限价单 (Stop-Limit Order)： 结合了止损单和限价单的特性。与普通止损单类似，当市场价格达到止损价时，止损限价单也会被触发。但不同之处在于，触发后，它不会立即以市价单执行，而是会变成一个限价单，并以预设的限价或更优的价格成交。止损限价单的优势在于，可以更精确地控制成交价格，避免因滑点造成的意外损失。然而，与限价单类似，止损限价单也存在无法成交的风险，特别是在市场快速下跌或上涨的情况下。

3. 下单

选择您要交易的交易对，例如 BTC/USD 或 ETH/EUR。然后，根据您的交易策略，确定您希望使用的订单类型。 Kraken 平台支持多种订单类型，包括市价单、限价单、止损单和止损限价单。市价单会立即以当前市场最佳价格成交，而限价单则允许您指定您愿意买入或卖出的特定价格。止损单在价格达到预设的止损价格时触发，而止损限价单则在触发止损价格后，以预设的限价单形式挂出。

在订单表单中，准确输入您的订单信息。对于限价单，输入您期望成交的价格。务必谨慎评估价格，确保它符合您的交易计划。同时，输入您希望交易的数量，这将直接影响您的交易规模和潜在利润或损失。务必注意您的账户可用余额，避免下单数量超过您的承受能力。

点击 “Buy” (买入) 或 “Sell” (卖出) 按钮提交您的订单。在提交前，Kraken 将会显示一个订单确认窗口，其中包含所有订单详情，如交易对、订单类型、价格、数量和总成本（或收益）。仔细检查所有信息，确保其准确无误。特别是要核实价格和小数点位置，避免因输入错误导致不必要的损失。确认订单信息正确后，点击确认按钮，您的订单将被提交到 Kraken 交易市场。

4. 交易手续费

Kraken 作为一家专业的加密货币交易平台，会针对用户的交易行为收取一定比例的交易手续费。这些手续费是平台维持运营、提供安全保障以及持续技术研发的重要资金来源。手续费的收取方式通常基于交易额的一定百分比，称为手续费率。

Kraken 的手续费率并非固定不变，而是根据用户的交易量和账户等级动态调整。交易量越大，通常可以享受更低的手续费率，这是为了鼓励高频交易者和机构投资者在 Kraken 平台进行交易。账户等级也会影响手续费率，更高的账户等级往往意味着更优惠的费率。

为了方便用户了解具体的手续费标准，Kraken 会在其官方网站上发布最新的手续费费率表。这份费率表会详细列出不同交易对、不同交易量以及不同账户等级对应的手续费率。用户可以通过查阅该费率表，清晰了解自己交易所需支付的手续费。建议用户在进行交易前，务必仔细阅读最新的手续费费率表，以便做出明智的交易决策。

需要注意的是，Kraken 可能会不定期调整其手续费政策，因此建议用户定期查看最新的费率表，以确保了解最新的手续费标准。某些特殊交易类型或交易对可能会有不同的手续费规则，用户也需要特别留意。

四、账户安全

1. 定期更换密码

为了最大限度地保护您的 Kraken 账户安全，强烈建议您定期更换密码。选择一个高强度、唯一的密码至关重要。一个强密码通常包含以下特征：

• 长度： 至少12个字符，更长更安全。
• 复杂性： 包含大小写字母、数字和符号的组合。
• 独特性： 不要使用在其他网站或服务中使用过的密码。
• 避免个人信息： 不要使用您的姓名、生日、电话号码或任何其他容易被猜测的个人信息。

请务必定期检查您的账户活动，以便及时发现任何未经授权的访问。 考虑使用密码管理器来安全地存储和管理您的密码。密码管理器可以生成强密码并自动填充登录凭据，从而提高安全性并简化您的登录过程。 请警惕任何网络钓鱼尝试，这些尝试可能会诱使您泄露密码。 Kraken 绝不会通过电子邮件或电话索要您的密码。 如果您收到任何可疑请求，请立即向 Kraken 支持团队报告。

2. 监控账户活动

持续且细致地监控您的 Kraken 账户活动至关重要，这如同守护您的数字资产安全的第一道防线。 具体来说，您应定期且系统性地检查以下关键信息：

• 登录记录： 密切关注每次账户登录的时间、IP 地址以及所使用的设备信息。 任何您不熟悉的 IP 地址或设备都可能表明您的账户存在未经授权的访问风险。 Kraken 提供了详细的登录历史记录，方便您进行审查。
• 交易记录： 仔细核对每一笔交易的细节，包括交易类型（买入、卖出、兑换）、交易金额、交易对以及执行时间。 确保所有交易都是您亲自操作或授权的。对任何未授权或可疑的交易活动立即采取行动。
• 充提币记录： 认真审查您的充值和提现记录，确认每一笔充值和提现的金额、时间以及对应的区块链交易哈希值。 验证提币地址是否为您所熟知且信任的地址。对于任何未经您授权的提币请求，应立即向 Kraken 报告。

通过定期且全面的账户活动审查，您可以有效地发现并识别任何潜在的安全威胁，例如账户被盗用或未经授权的交易。 一旦您发现任何异常情况，请立即采取行动，包括更改您的 Kraken 账户密码、启用双重验证（2FA）以及及时向 Kraken 客服报告可疑活动。 迅速的反应能够最大程度地降低潜在的损失，并保护您的数字资产安全。

3. 防范钓鱼攻击

在加密货币世界中，钓鱼攻击是一种常见的欺诈手段，攻击者试图伪装成可信的实体来窃取您的敏感信息。 请务必对声称来自 Kraken 的任何电子邮件、短信或网站保持警惕，尤其需要您提供账户信息（例如用户名、密码、API 密钥）或要求您执行特定操作（例如转账）的情况。

以下是一些识别和防范钓鱼攻击的关键措施：

• 仔细检查发件人地址： 钓鱼邮件的发件人地址通常与官方地址略有不同，例如域名拼写错误或使用非官方域名。务必仔细检查发件人的电子邮件地址，确保其与 Kraken 的官方域名完全一致（例如 kraken.com）。
• 避免点击可疑链接： 钓鱼邮件中通常包含指向虚假网站的链接，这些网站模仿 Kraken 的官方网站，旨在窃取您的登录凭据。 切勿点击邮件中的可疑链接。
• 直接访问 Kraken 的官方网站： 始终通过在浏览器中手动输入 Kraken 的官方网址（ https://www.kraken.com ）来访问该平台。 将 Kraken 的官方网址添加到您的浏览器书签，以便快速安全地访问。
• 启用双重验证（2FA）： 双重验证为您的账户增加了一层额外的安全保护，即使攻击者获取了您的密码，也无法访问您的账户。 Kraken 提供多种 2FA 选项，建议您启用其中一种。
• 警惕紧急请求和威胁： 钓鱼邮件通常会营造紧急氛围，例如声称您的账户存在安全风险或需要立即采取行动。 不要被恐吓，仔细核实信息的真实性。
• 注意语言和语法错误： 钓鱼邮件的语言质量通常较低，可能包含语法错误、拼写错误或不自然的表达。
• 定期更新您的密码： 定期更改您的密码，并确保使用强密码（包含大小写字母、数字和符号）。
• 安装反病毒软件和防火墙： 反病毒软件和防火墙可以帮助您检测和阻止恶意软件和网络攻击。
• 向 Kraken 报告可疑活动： 如果您收到任何可疑的电子邮件或发现任何可疑活动，请立即向 Kraken 报告。

请记住，Kraken 绝不会通过电子邮件或电话要求您提供密码或私钥。 保护您的账户安全是您的责任，保持警惕可以有效防范钓鱼攻击。

4. 保护您的 API 密钥

如果您使用 Kraken 的 API 接口进行自动化交易或数据访问，务必高度重视 API 密钥的安全。API 密钥是访问您的 Kraken 账户的凭证，泄露将可能导致资金损失或其他未授权操作。

切勿 将您的 API 密钥分享给任何人，包括声称是 Kraken 官方人员或技术支持的人员。Kraken 绝不会主动索要您的 API 密钥。请警惕钓鱼攻击和社交工程诈骗。

我们强烈建议您定期更换 API 密钥，特别是当您怀疑密钥可能已泄露时。您可以在 Kraken 账户的安全设置中生成新的 API 密钥并禁用旧的密钥。更换API密钥后，请更新所有使用该密钥的应用程序或脚本。

建议您使用 API 密钥的权限控制功能，仅授予密钥执行其所需操作的权限。例如，如果您的 API 密钥仅用于获取市场数据，则不要授予其交易或提款权限。您可以在创建或编辑 API 密钥时设置权限。

考虑使用 IP 地址白名单功能，限制 API 密钥只能从特定的 IP 地址访问。这可以防止即使 API 密钥泄露，未经授权的个人或系统也无法使用该密钥。